新诺成功代理捷克TESCOMA S.R.O公司取得电商投诉维权
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案件处理人 |
吴泽燊 |
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案情介绍 |
TESCOMA S.R.O是捷克共和国一家专注于烘焙厨房用品设计和生产的跨国公司，非常重视知识产权的保护，在中国拥有超过三百多项专利权和商标权。新诺事务所从2013年起就接受TESCOMA S.R.O的委托，作为TESCOMA S.R.O在中国的知识产权法律顾问，全权代理TESCOMA S.R.O在中国的知识产权事务，包括了申请、诉讼、投诉、展会维权等工作。 近日，新诺事务所接到TESCOMA S.R.O的指示， TESCOMA S.R.O发现天猫某店铺在售的一款面粉筛商品，与TESCOMA S.R.O在中国的“面粉筛”外观设计专利权相同，要求对该店铺进行投诉处理。办案人员接到委托指示后，对该天猫店铺的商品图片和外观设计专利权进行了侵权比对分析，认为构成了相同侵权，已经涉嫌侵犯了TESCOMA S.R.O的“面粉筛”外观设计专利权。同时，办案人员进一步对天猫、淘宝等阿里体系下属多个电商平台主动进行了商品筛查，发现还有30多个不同的店铺或旗舰店在线销售该面粉筛商品，而且也都涉嫌侵犯TESCOMA S.R.O的“面粉筛”外观设计专利权，对TESCOMA S.R.O构成了极大的不良影响。 基于以上情况，办案人员建议TESCOMA S.R.O对电商平台开展知识产权批量投诉维权，可以一次性针对平台内的所有涉嫌侵权的店铺统一请求投诉处理，可以节省了大量时间和成本，也能快速达到了维护正常市场秩序的效果和目的。 |
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案件结果 |
阿里巴巴知识产权保护平台在收到新诺事务所提交的批量投诉处理请求后，快速的将投诉情况核实后转发给对应店铺，绝大部分店铺在收到投诉情况后，都主动做了产品页面链接下线或断开处理。而其中一个天猫旗舰店在收到投诉情况后，竟然提供伪造的专利许可授权书和销售授权书进行申诉答辩，试图蒙骗过关。新诺事务所及时与保护平台沟通，否定了对方的申诉答辩，提出了伪造文书的严重法律后果。最终，该旗舰店也关闭了产品页面链接。 |
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案件意义或启示 |
电商经济的快速发展，很多企业的主要销售方式已经从线下门店转为线上电商平台，但很多商家在电商平台销售商品时，并未关注到其进货渠道或在售产品的合法性，可能会带来知识产权侵权风险。作为商家权利人，既需要随时监督电商平台上是否存在侵权行为，及时作出响应或发起投诉处理，也需要时刻注意防范是否侵犯他人知识产权，一旦被他人投诉，需要及时的合规的进行回应处理，将不良影响降到最低。 |
